常见问题

上手

用知识库需要配置什么吗? 不用。新账号自带一个开放的会话模型,知识库的嵌入 / 重排 / 上下文模型走平台默认。建个项目、传个文档、直接问 —— 零配置就能用。

为什么不能选自己的嵌入模型? 所有项目共享一个向量库,所以嵌入模型(及其向量维度)必须在所有用户间一致 —— 否则已有向量就不兼容了。这就是嵌入 / 重排 / 上下文是平台级默认、而非按用户设置的原因。你的渠道是给会话模型用的。见模型渠道。

我需要自己的 API Key 吗? 只有当你想为会话模型用某个特定厂商或自己的 Key 时才需要,在模型渠道里加。检索不需要你提供任何 Key。

能上传哪些文件类型? PDF、Word、Excel、PPT、HTML、CSV、JSON、Markdown、纯文本。见知识库。

我的文档私密吗? 私密 —— 文档存在你自己的项目里。你签发的 API 密钥被围栏限制到你选定的项目,集成只能看到你圈定的范围。

我改了设置 —— 旧文档会自动更新吗? 不会。索引发生在上传时,所以已有文档保持当前索引。重新上传某个文档才会对它应用新设置。你的已有向量和答案在其他方面不受影响。

Agent 模式比普通对话多了什么? 多步工具调用、代码执行,以及以你知识库为依据的真实生成文件(DOCX、PPTX、XLSX、 PDF)。在对话输入框上方切那枚 🤖 智能体 标签。见 Agent 模式。

我的 Agent 请求为什么在排队? Agent 回合在一个会话里串行执行。等当前这个跑完再发下一个。

连我的 IM 安全吗? 安全。桥从不拿到你的真实 API 密钥 —— 它拿到的是扫码时创建的一把派生、受围栏、可吊销 的密钥。绑定码 10 分钟有效、只用一次。见涌智IM。

怎么断开一个 IM? 在设置 → API 密钥里点连接旁的 ×。只吊销那个连接的派生密钥,其余照常。

我的 IM 机器人说没权限访问某个项目。 你绑定的密钥被围栏限制到特定项目。放宽它的 allowedProjects(或绑另一把密钥)再重新扫码。见 API 密钥。

默认额度是多少? 通常为 5 个项目、每项目 100 个文档、100,000 个向量、10 MB 对话附件、100 MB 知识库上传。私有部署可能不同。见注册与登录。

平台本身在哪访问?hipmmai.com。